Regulamin szkółki pływackiej

ELPIDA SPORT · obowiązuje od dnia 24 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w zajęciach nauki oraz doskonalenia pływania prowadzonych przez ELPIDA SPORT, zwaną dalej „Organizatorem”.
  2. Organizatorem zajęć jest MARCIN SUZIN ELPIDA, Marcin Suzin, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą.
    Dane Organizatora:
  3. Zajęcia przeznaczone są dla dzieci, młodzieży oraz osób dorosłych, zgodnie z aktualną ofertą Organizatora.
  4. Zajęcia prowadzone są przez instruktorów i trenerów posiadających przygotowanie oraz kwalifikacje odpowiednie do prowadzonych zajęć.
  5. Zajęcia odbywają się w obiektach pływackich wskazanych przez Organizatora, w szczególności w KSOS Centrum oraz YMCA w Krakowie.
  6. Zajęcia prowadzone są w formie grupowej lub indywidualnej, zgodnie z wybraną ofertą.
  7. Program zajęć dostosowywany jest do wieku, umiejętności i potrzeb uczestników, od nauki pływania od podstaw po doskonalenie techniki.
  8. Zapisanie uczestnika na zajęcia wymaga zapoznania się z regulaminem i jego akceptacji przez uczestnika pełnoletniego lub rodzica albo opiekuna prawnego uczestnika niepełnoletniego.
  9. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania niniejszego regulaminu oraz regulaminów obiektów, na których odbywają się zajęcia.

§ 2. Zapisy i płatności

  1. Zapisy na zajęcia odbywają się poprzez kontakt telefoniczny, wiadomość SMS, wiadomość elektroniczną lub w inny sposób udostępniony przez Organizatora.
  2. Liczba miejsc w poszczególnych grupach jest ograniczona. W standardowych zajęciach grupowych maksymalna liczba uczestników wynosi sześć osób na torze pływackim.
  3. Warunkiem rozpoczęcia uczestnictwa w zajęciach jest dokonanie zapisu, zaakceptowanie regulaminu oraz uregulowanie wymaganej opłaty zgodnie z warunkami wybranej oferty.
  4. Pierwsza płatność musi zostać dokonana przed rozpoczęciem pierwszych zajęć, chyba że Organizator uzgodni z uczestnikiem inne warunki.
  5. Kolejne płatności należy regulować zgodnie z terminami i warunkami określonymi w ofercie przedstawionej uczestnikowi podczas zapisu.
  6. Wysokość opłat uzależniona jest od wybranej formy zajęć, częstotliwości uczestnictwa oraz obowiązującego cennika.
  7. Opłata obejmuje świadczenia wskazane w wybranej ofercie. Ewentualne dodatkowe koszty, w tym opłaty za wstęp na pływalnię, są przedstawiane przed dokonaniem zapisu.
  8. Brak terminowej płatności może skutkować wezwaniem do jej uregulowania, a w przypadku dalszej zwłoki podjęciem działań przewidzianych prawem i uzgodnionymi warunkami umowy, w tym wstrzymaniem udziału w kolejnych zajęciach, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
  9. Miejsce w grupie jest rezerwowane na zasadach wynikających z wybranej oferty oraz uzgodnionych warunków płatności.
  10. Szczegółowe informacje dotyczące ceny, terminu płatności, czasu trwania kursu i zakresu usługi przekazywane są przed potwierdzeniem zapisu.

§ 3. Utrwalanie i wykorzystywanie wizerunku

  1. Podczas zajęć ELPIDA SPORT mogą być wykonywane fotografie i nagrania wideo dokumentujące przebieg nauki i doskonalenia pływania oraz działalność Organizatora.
  2. Materiały fotograficzne i filmowe mogą być wykorzystywane w celach informacyjnych, dokumentacyjnych i promocyjnych, z poszanowaniem prywatności uczestników.
  3. Publikacja rozpoznawalnego wizerunku uczestnika na stronie internetowej Organizatora, w mediach społecznościowych lub materiałach promocyjnych odbywa się na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody uczestnika pełnoletniego albo rodzica lub opiekuna prawnego uczestnika niepełnoletniego, jeżeli zgoda jest wymagana przepisami prawa.
  4. Zgoda może obejmować nieodpłatne wykorzystywanie zdjęć i nagrań z zajęć indywidualnych, grupowych oraz wydarzeń organizowanych przez ELPIDA SPORT, w zakresie określonym w treści zgody.
  5. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania wizerunku przed jej wycofaniem.
  6. Brak zgody na publikację wizerunku nie wyklucza możliwości uczestnictwa w zajęciach.
  7. Wizerunek uczestnika stanowiący jedynie szczegół większej całości może być rozpowszechniany w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  8. Zasady przetwarzania danych osobowych związanych z utrwalaniem i publikacją wizerunku określa również informacja o ochronie danych osobowych udostępniona przez Organizatora.

§ 4. Nieobecności i odrabianie zajęć

  1. Uczestnik lub jego rodzic albo opiekun prawny zobowiązany jest zgłosić planowaną nieobecność najpóźniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć.
  2. W ramach zajęć grupowych uczestnik ma możliwość odrobienia maksymalnie dwóch prawidłowo zgłoszonych nieobecności w trakcie jednego trymestru.
  3. Odrabianie zajęć możliwe jest wyłącznie w terminach zaproponowanych lub zaakceptowanych przez Organizatora, pod warunkiem dostępności miejsc w odpowiedniej grupie.
  4. Nieobecność zgłoszona później niż 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć nie uprawnia do skorzystania ze standardowego odrabiania, z zastrzeżeniem indywidualnych uzgodnień i uprawnień wynikających z prawa.
  5. Nieobecność uczestnika nie powoduje automatycznego obniżenia opłaty za wybrany okres zajęć.
  6. Odrabianie zajęć powinno nastąpić w trakcie trymestru, którego dotyczy nieobecność, chyba że Organizator uzgodni z uczestnikiem inne rozwiązanie.
  7. Nieobecności wynikające z wyjątkowych i udokumentowanych okoliczności mogą być rozpatrywane indywidualnie.
  8. Zasady odwoływania i odrabiania zajęć indywidualnych mogą zostać określone odrębnie w ofercie danego abonamentu.
  9. Odrabianie zajęć wymaga wcześniejszego uzgodnienia terminu. Samo zgłoszenie nieobecności nie oznacza automatycznej rezerwacji miejsca na zajęciach zastępczych.
  10. Jeżeli zajęcia nie odbyły się z przyczyn leżących po stronie Organizatora, uczestnikowi zostanie zaproponowany termin zastępczy lub odpowiednie rozliczenie niewykonanej usługi zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami prawa.

§ 5. Bezpieczeństwo i organizacja zajęć

  1. Zajęcia prowadzone są pod nadzorem instruktorów i trenerów posiadających kwalifikacje odpowiednie do prowadzonych zajęć.
  2. Uczestnicy zobowiązani są do wykonywania poleceń instruktora prowadzącego oraz przestrzegania zasad bezpieczeństwa obowiązujących na terenie obiektu pływackiego.
  3. Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za opiekę nad dzieckiem przed przekazaniem go instruktorowi lub wyznaczonemu opiekunowi przy wejściu na nieckę basenową.
  4. Przygotowanie dziecka do zajęć, w tym przebranie w szatni i doprowadzenie do miejsca zbiórki, należy do obowiązków rodzica lub opiekuna prawnego, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  5. Instruktor lub wyznaczony opiekun przejmuje bezpośredni nadzór nad dzieckiem w momencie jego przekazania w ustalonym miejscu przy wejściu na nieckę basenową.
  6. Nadzór instruktora lub wyznaczonego opiekuna trwa do zakończenia zajęć i przekazania dziecka rodzicowi lub upoważnionemu opiekunowi w ustalonym miejscu.
  7. Rodzic lub upoważniony opiekun zobowiązany jest do punktualnego odbioru dziecka po zakończeniu zajęć.
  8. Uczestnicy nie mogą samowolnie wchodzić do wody, opuszczać miejsca prowadzenia zajęć ani korzystać z urządzeń basenowych bez zgody prowadzącego.
  9. Rodzic lub opiekun prawny zobowiązany jest poinformować Organizatora o istotnych ograniczeniach zdrowotnych uczestnika, które mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo podczas zajęć, w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpiecznego uczestnictwa.
  10. Uczestnik nie powinien brać udziału w zajęciach, jeżeli jego aktualny stan zdrowia lub samopoczucie uniemożliwiają bezpieczne uczestnictwo.
  11. Organizator lub instruktor może czasowo wstrzymać udział uczestnika w zajęciach, jeżeli jego stan lub zachowanie stwarza bezpośrednie zagrożenie dla bezpieczeństwa jego samego lub innych osób.
  12. Organizator może zapewnić zastępstwo instruktora prowadzącego w przypadku jego nieobecności, pod warunkiem posiadania przez osobę zastępującą kwalifikacji odpowiednich do prowadzonych zajęć.
  13. W przypadku konieczności odwołania zajęć z przyczyn leżących po stronie Organizatora zostanie zaproponowany termin zastępczy lub odpowiednie rozliczenie niezrealizowanych zajęć.
  14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru w szatniach i innych częściach obiektu w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Organizatora, jeżeli wynika ona z przepisów prawa.
  15. Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad higieny oraz wymogów organizacyjnych obowiązujących na danej pływalni.

§ 6. Rezygnacja z uczestnictwa i zwrot opłat

  1. Uczestnik pełnoletni lub rodzic albo opiekun prawny uczestnika niepełnoletniego może zrezygnować z dalszego uczestnictwa w zajęciach, składając Organizatorowi wypowiedzenie w formie pisemnej lub elektronicznej, w tym na adres e-mail wskazany w § 1.
  2. Standardowy okres wypowiedzenia wynosi 14 dni i rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu wypowiedzenia przez Organizatora, o ile warunki danej umowy nie stanowią inaczej.
  3. W okresie wypowiedzenia uczestnik zachowuje prawo do udziału w zajęciach objętych zawartą umową.
  4. Rozliczenie wniesionych opłat następuje z uwzględnieniem zajęć zrealizowanych oraz przypadających w okresie wypowiedzenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  5. Ewentualna nadpłata za zajęcia przypadające po zakończeniu okresu wypowiedzenia podlega zwrotowi zgodnie z warunkami umowy i obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Samo zaprzestanie uczęszczania na zajęcia bez poinformowania Organizatora nie jest równoznaczne ze złożeniem wypowiedzenia.
  7. W przypadku odwołania zajęć przez Organizatora, gdy nie zostaną one zrealizowane w uzgodnionym terminie zastępczym, uczestnikowi przysługuje odpowiednie rozliczenie opłaty za niezrealizowane zajęcia.
  8. W przypadku zaprzestania organizowania zajęć przez ELPIDA SPORT uczestnikom przysługuje zwrot opłat za świadczenia, które nie zostały zrealizowane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Postanowienia dotyczące wypowiedzenia nie ograniczają ustawowych praw konsumenta, w szczególności prawa odstąpienia od umowy, jeżeli przysługuje ono na podstawie obowiązujących przepisów.
  10. W przypadku umów zawieranych na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa konsumentowi może przysługiwać ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Co do zasady termin wynosi 14 dni, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem, w tym dotyczących niektórych usług związanych z rekreacją lub wydarzeniami sportowymi świadczonymi w oznaczonym dniu albo okresie.
  11. Jeżeli konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zastosowanie mają obowiązki informacyjne i zasady rozliczenia określone w obowiązujących przepisach.

§ 7. Reklamacje

  1. Uczestnik lub jego rodzic albo opiekun prawny ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą organizacji lub realizacji usług ELPIDA SPORT.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie danych kontaktowych, opisu zdarzenia, daty zajęć oraz oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
  4. Organizator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, a w pozostałych przypadkach bez zbędnej zwłoki.
  5. Skorzystanie z procedury reklamacyjnej nie ogranicza praw uczestnika lub konsumenta do dochodzenia roszczeń w inny sposób przewidziany prawem.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe uczestników oraz ich rodziców lub opiekunów prawnych przetwarzane są w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszeń, organizacji zajęć, realizacji umów oraz wypełniania obowiązków prawnych Organizatora.
  2. Administratorem danych osobowych jest Marcin Suzin, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MARCIN SUZIN ELPIDA.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące celów i podstaw przetwarzania danych, okresu ich przechowywania, odbiorców danych oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera odrębna informacja o ochronie danych osobowych udostępniona przez Organizatora.
  4. Dane osobowe nie są wykorzystywane do celów innych niż zgodne z prawem i odpowiednio zakomunikowane osobie, której dane dotyczą.
  5. Publikacja wizerunku uczestnika odbywa się na zasadach określonych w § 3 niniejszego regulaminu oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin obowiązuje uczestników zajęć nauki i doskonalenia pływania organizowanych przez ELPIDA SPORT.
  2. Akceptacja regulaminu stanowi warunek uczestnictwa w zajęciach.
  3. W sprawach organizacyjnych nieuregulowanych niniejszym regulaminem należy kontaktować się bezpośrednio z Organizatorem.
  4. Organizator może wprowadzać zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub związanych z bezpieczeństwem uczestników. Zmiany nie naruszają praw nabytych uczestników i nie zmieniają automatycznie warunków umów już zawartych. W przypadku trwających umów zmiany są wprowadzane zgodnie z ich warunkami i obowiązującymi przepisami prawa.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących ochrony konsumentów i danych osobowych.
  6. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 października 2026 r.